Tout votre centre. Un seul logiciel.
De la réservation au retour de la cliente, chaque étape a son outil, pensé pour les métiers du soin.
Des créneaux toujours justes.
Le moteur de créneaux tient compte des horaires, des congés, des jours off, des machines et des compétences de chaque collaboratrice. Les doubles réservations n’arrivent plus.
- Widget de réservation sur votre site, en français, anglais ou arabe
- Demandes en ligne à confirmer, avec suivi des appels
- Walk-in, report, changement de collaboratrice en deux clics
- Conflits et rendez-vous orphelins signalés automatiquement
Vos clientes informées, sans y penser.
Confirmation, rappel de la veille et du jour, remerciement, enquête, anniversaire, pack bientôt expiré : 16 messages prêts à l’emploi, envoyés depuis votre propre compte WhatsApp Business.
- Modèles créés pour vous chez Meta, en un clic
- Messagerie partagée : l’équipe répond depuis le logiciel
- Règles de dernière minute : pas de rappel inutile
- Jamais deux fois le même message
La cabine, guidée pas à pas.
Sur tablette, la dermo-conseillère et l’esthéticienne suivent un circuit : sécurité, entretien, protocole, ordonnance, soin. Le responsable voit les écarts du jour.
- Fiches de santé et contre-indications
- Protocole proposé puis retenu, avec motif en cas de changement
- Relevés laser : test de tir, énergie, durée
- Rapport et précautions envoyés à la cliente après le soin
Les absences deviennent des retours.
Les annulations et absences arrivent dans une liste triée, avec le message de relance déjà écrit et une remise réglable. Les clientes qui manquent souvent reçoivent un message sans remise.
- Annulations dues au centre exclues
- Une offre au plus par cliente sur la période choisie
- Bilan du mois : envoyées, revenues, soins honorés
- Appels de confirmation tracés, rappels de la veille
Des forfaits qui se gèrent seuls.
Vendez des packs, planifiez les séances, suivez ce qui reste. Une absence rend la séance à la cliente ; une pause repousse l’expiration.
- Séances décomptées automatiquement
- Rappel avant expiration
- Pause et reprise
- Contrôle gratuit après diagnostic, suivi pendant 60 jours
Une équipe motivée, des primes justes.
Rôles et permissions au cas par cas, rotation des jours off, primes calculées par soin, crédit à l’agent qui a pris le rendez-vous, qualité mesurée par les enquêtes et les réclamations.
- Permissions fines, collaboratrice par collaboratrice
- Rotation des jours off sur cycles de 14 jours
- Primes recalculées à chaque rendez-vous honoré
- Départ d’un collaborateur : accès coupés proprement
Chaque demande suivie jusqu’à la vente.
Les demandes de vos formulaires, de Google Sheets, de WooCommerce et de vos publicités arrivent dans une seule boîte. Devis, factures, acomptes et avoirs suivent.
- Statuts : nouveau, contacté, converti, perdu
- Création du rendez-vous depuis le lead
- Factures et devis aux règles de votre pays
- Tableau de bord par boutique et par période
Vos clientes réservent directement sur votre site.
L’extension Esthedesk pour WordPress place le widget de réservation dans vos pages, en un bloc. Les créneaux sont ceux de votre agenda, en temps réel. Sur Wix ou Webflow, une ligne de code suffit.
- Installez l’extension EsthedeskExtensions → Ajouter → Téléverser : le fichier .zip ci-dessous.
- Collez l’adresse de votre logicielDans Réglages → Esthedesk, puis « Tester la connexion ».
- Ajoutez le bloc « Réservation Esthedesk »Ou le shortcode [esthedesk] dans Elementor ou un thème classique.
Télécharger l’extension WordPress Version 1.0.0 · gratuite avec votre licence
Branché sur les outils que vous utilisez déjà.
WhatsApp, publicités, boutique en ligne, tableurs : Esthedesk se connecte sans développeur, en collant une clé ou une adresse.
WhatsApp, Meta, Facebook, Instagram, TikTok, Google Sheets, WooCommerce et WordPress sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Esthedesk n’est ni affilié à ces sociétés, ni approuvé par elles.
Voyez-le tourner. Maintenant.
Un institut fictif, deux boutiques, une équipe et des semaines de rendez-vous. Cliquez partout : tout est remis à neuf chaque nuit.
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